Términos y Condiciones
Estos términos regulan el uso del sitio y la contratación de servicios con LENCEY S.A.C.
1. Identidad de la empresa
LENCEY S.A.C. (RUC 20602746292), domicilio en CAL. LAS GUINDAS MZA. B LOTE. 16 URB. CERES 2 ETAPA, ATE - LIMA.
2. Servicios
Instalación, mantenimiento, reparación y venta de equipos de aire acondicionado, climatización y servicios relacionados.
3. Cotizaciones y precios
- Las cotizaciones son referenciales hasta la visita técnica.
- Los precios pueden variar por alcance, materiales y complejidad.
- Promociones tienen vigencia y stock limitado.
4. Programación y plazos
Las fechas de instalación o mantenimiento se coordinan con el cliente y pueden reprogramarse por causas de fuerza mayor o condiciones técnicas.
5. Garantías
- Instalaciones: garantía de 2 años en mano de obra.
- Equipos nuevos: garantía del fabricante según marca/modelo.
- Reparaciones: garantía limitada sobre la intervención realizada.
6. Responsabilidades del cliente
- Proveer acceso seguro al área de trabajo.
- Contar con suministro eléctrico y permisos necesarios.
- Informar condiciones especiales (altura, estructuras, horarios).
7. Pagos
Los pagos se realizan en los hitos acordados (adelanto y saldo). Aceptamos transferencia, Yape, Plin y tarjetas según disponibilidad.
8. Limitación de responsabilidad
No somos responsables por daños derivados de uso indebido del equipo, falta de mantenimiento o condiciones externas ajenas a la instalación.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio (textos, imágenes, marcas) pertenecen a LENCEY S.A.C. y se prohíbe su uso sin autorización.
10. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
11. Contacto y reclamos
Para consultas o reclamos, escríbenos a soporte@lencey.com.pe o comunícate al +51 936 431 701.
12. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Lima.